Un-e responsable de site CCh

Vous gérez les sites et accompagnez vos équipes, tout en garantissant un traitement efficace et de qualité des dossiers. Vous analysez régulièrement les prestations fournies afin de mettre en œuvre des mesures d’amélioration continue. Vous anticipez les besoins en personnel, assurez la gestion du budget et entretenez une collaboration étroite avec les autorités compétentes et le syndicat Unia.

La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec 65 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace.

• CFC d’employé-e de commerce ou formation équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus

• Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d’une grande équipe

• Intérêt marqué pour l’assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales

• Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants. La connaissance d’une deuxième langue nationale est un plus

• Disposer de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle

• Posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées

• Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs