Service Koordinator/-in

Sie sind zuständig für die Koordination der Service Mitarbeiter und stellen den reibungslosen Ablauf der Administrativaufgaben im Servicegeschäft sicher. Von der ersten Kundenanfrage über die Erstellung von Serviceangeboten- und Aufträgen bis hin zur Disposition der Service Mitarbeiter sind sie Dreh- und Angelpunkt im Servicegeschäft. Dabei kommunizieren Sie mit externen wie auch internen Fachkräften, um stets die beste Lösung für unsere Kunden zu finden. Sie sind die Schnittstelle für unsere Kunden und Service Mitarbeiter bei allen organisatorischen Anliegen. Von der Abklärung der Visavorschriften und Einreiseregularien über die Bestellung von Unterlieferanten bei grossen Serviceeinsätzen bis hin zur Kontrolle aller im Service erstellten administrativen Dokumente haben sie den Überblick im Servicegeschäft. In dieser Drehscheibenfunktion arbeiten Sie eng mit dem Leiter Kundendienst zusammen und helfen aktiv mit, den Kundendienst strategisch voranzubringen.

Wir sind ein auf dem Weltmarkt bekanntes Unternehmen im Bereich Schüttguttechnik mit Hauptsitz in Regensdorf und Tochtergesellschaften in Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, den Niederlanden, Brasilien, China, Singapur, Indonesien und den USA. Wir stellen Maschinen und Anlagen für verfahrenstechnische Prozesse her, insbesondere pneumatische Fördersysteme, Dosier- und Mischanlagen. Zu unseren Kunden gehören renommierte Unternehmen aus den Bereichen Nahrungsmittelindustrie, Chemie, Baustoffchemie und Pharma.

• Technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld im Maschinen- und Anlagenbau erwünscht

• Hohe koordinatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise

• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft bei sehr selbständiger Arbeitsweise

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil