Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst

Du bearbeitest Kundenanfragen jeglicher Art per Telefon und E-Mail. Du berätst unsere Kunden, damit sie das richtige Produkt finden und unterstützt sie bei der Anwendung unseres Webshops. Du erfasst Bestellungen und umfassende Saisonaufträge. Du terminierst und löst Aufträge aus, damit diese termingerecht bei unseren Kunden ankommen. Du bist die Schnittstelle von Verkauf & Einkauf und gibst Kundenfeedbacks weiter. Du hinterfragst bestehende Prozesse, damit Optimierungen möglich sind. Du bist bereit, ergänzende Aufgaben im Technischen Kundendienst oder innerhalb unserer Abteilung Verkauf Services zu übernehmen.

Fahrrad, Sport, Outdoor und Fashion: Das ist unsere Welt. Als offizieller Schweizer Distributor von SHIMANO und weiteren führenden Marken beliefern wir über 2'300 Velo- und Sportfachhändler in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Unser Erfolg und Wachstum verdanken wir unseren überdurchschnittlich engagierten Mitarbeitenden, die unsere Firmenwerte Tag für Tag authentisch leben.

• Berufsausbildung als Fahrradmechaniker/in oder im Sportdetailhandel

• Flair für kaufmännische bzw. administrative Aufgaben

• exaktes Arbeiten

• Kundenzufriedenheit ausgerichtet

• Motivation

• Einsatzbereitschaft

• Flexibilität

• IT-gewandt

• offen und neugierig

• stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• gute Französischkenntnisse

• Italienischkenntnisse sind ein willkommenes Plus