Junior IT Support Specialist

Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st Level Support via Telefon und E-Mail, Identifizieren und Lösen von Hardware-, Software und Netzwerkproblemen, Weiterleiten von komplexen Problemen an den entsprechenden IT-Mitarbeiter, Führen von Dokumentationen über Supportanfragen, Leisten von Onsite Support an den verschiedenen Standorten, Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Freestar-Informatik AG

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, oder gleichwertige Qualifikation

• Erste Kenntnisse im 1st Level Support

• Gute Erfahrung mit den gängigen Hard- und Softwareanwendungen

• Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ausgezeichnete Kenntnisse mit Windows und Office 365

• Einwandfreier Leumund zwingend