ICT-Helpdesk Mitarbeitende
📍 3003 Bern
Rolle und Verantwortlichkeiten
IT-Störungen analysieren und beheben (Windows 11, M365, UCC, MDM), Remote-Support und Systemverfügbarkeit sicherstellen, Supportprozesse automatisieren (PowerShell Kenntnisse von Vorteil), Dokumentationen erstellen und Anwender schulen, Bei IT-Projekten mitwirken und Infrastruktur weiterentwickeln
Team / Beschreibung
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im Supportumfeld
Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und mindestens eine weitere Sprache auf B2-Niveau
Jede weitere Sprache von Vorteil