Freestar-Informatik AG
Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, Bearbeiten von Tickets via Ticketing-Tool im Service-Desk-Bereich, Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei Hard- und Softwarefragen (Remote und vor Ort), Vorbereiten, Installieren und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen, Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. M365, Active Directory), Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben, Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint
Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil