Freestar-Informatik AG
Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen, Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen, Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen, Unterstützung bei Benutzerverwaltung, Support von Hard- und Software, Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik
Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung
Jede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses Plus