Leiter:in Empfang

Du führst das Team Hospitality & Dienstleisterempfang und übernimmst die Personalplanung sowie die Rekrutierung neuer Mitarbeitender. Du verantwortest die Prozesse und Systeme rund um Rezeptionen, Hospitality Services und den Dienstleisterempfang. Du stellst die Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Weisungen und gesetzlichen Vorgaben sicher. Du koordinierst Besuche, Empfänge und Veranstaltungen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf auf höchstem Serviceniveau. Du führst Sicherheitsinstruktionen für Gäste und externe Dienstleister durch und sorgst für die Einhaltung der Standortvorgaben. Du bist erste Ansprechperson für Behörden und externe Organisationen am Standort. Du verantwortest den gesamten Recruiting- und Onboarding-Prozess für Dein Team. Du stellst einen professionellen, repräsentativen und bestens organisierten Empfangsbereich sicher. Du arbeitest aktiv im operativen Empfangs- und Back-Office-Betrieb mit und unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft.

Einen modernen Arbeitsplatz bei einem renommierten internationalen Unternehmen mit höchsten Qualitäts- und Servicestandards.

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im kaufmännischen Umfeld (DL-Sektor) sowie/oder Weiterbildung Hotellerie.

• Mehrjährige Führungserfahrung sind zwingend.

• Ausgeprägte kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten.

• Dienstleistungsorientierte, flexible Persönlichkeit mit Organisationstalent und Ordnungssinn.

• Teamfähigkeit.

• Rasche Auffassungsgabe.

• Freude am Umgang mit Menschen.

• Gewinnendes und stilsicheres Auftreten.

• Gute MS Office Kenntnisse (MS 365).

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch. (verhandlungssicher), Französisch von Vorteil.

• Du schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld und bringst die nötige Flexibilität für unterschiedliche Schichtmodelle mit (deine Einsätze erfolgen an verschiedenen Wochentagen und zu unterschiedlichen Arbeitszeiten) daher bist Du bereit, Dich auf wechselnde Dienstpläne einzustellen und dein Team entsprechend zu unterstützen.