Superviseur Nettoyage

Coordonne et suit l'ensemble des activités de nettoyage, organise, veille et participe à celles-ci. Gestion globale de son unité dans le respect des normes et règles internes et externes à l'entreprise. Responsabilité du service à la clientèle et de l'execution optimale des prestations. Encadrement des collaborateur(trice)s afin qu'ils réalisent les prestations convenues avec le client, dans le respect des instructions et du cadre légal. Utilisation optimale des ressources internes et externes nécessaires à la fourniture des prestations. Contrôle qualité et réalisation d'audits internes avec les clients. Commande de matériel et planification des interventions ainsi que des plannings. Garantie une utilisation adéquate et optimale des sous-traitant. Contrôle, gère et suit les budgets. Analyse l'activité de ses éqjuipes et identifie les déviations (contrôle des horaires de travail). Assure une facturation conforme aux prestations. Remplace son supérieur hiérarchique en cas d'absences.

• CFC dans le milieu du nettoyage (agent de propreté, agent d'exploitation ou équivalent), un atout

• Formation continue dans le domaine du nettoyage

• Expérience confirmée dans la gestion d’équipe

• 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien

• Bonne maîtrise du français parlé et écrit (anglais, portugais ou espagnol un atout)

• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)

• Permis de conduire, casier judiciaire vierge

• Sens du service, bonne organisation et communication

• Autonome, proactif(ve), organisé(e)