Strategic Account Director

Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie) Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten Budget- und Ergebnisverantwortung Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.

• Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)

• Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management

• Deutsch fliessend, solide Französisch- und Englisch-Kenntnisse

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

• Erfahrung in Matrixorganisationen

• Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert