ISS Facility Services AG

Facility Services Manager

📍 8048 Zürich-Altstetten

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Kosten- und Budgetverantwortung im eigenen Portfolio Aktives Stakeholdermanagement, Beratung und Betreuung des Kunden in allen Fragen rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik Kontinuierliche Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze Personelle und fachliche Führung, Betreuung und Weiterentwicklung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) und enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in der der Region und den zentralen Serviceeinheiten Qualitätssicherung sowie selbstständige Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement Verantwortung für Arbeitssicherheit sowie Einhaltung aller relevanten Vorgaben

Team / Beschreibung

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik (HLKSE)

  • Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Betriebswirtschaft von Vorteil (FH/HF)

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie nachweisbare Führungserfahrung

  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Kosten- und Budgetmanagement

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch

  • Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Organisations- und Planungsfähigkeit

  • Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen professionell zu kommunizieren

  • Sicheres, überzeugendes und gepflegtes Auftreten kombiniert mit guten Umgangsformen und einer positiven Ausstrahlung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen

  • Hohe Integrität und einwandfreier Leumund