Healthcare Support Engineer

1st und 2nd Level Support (per Mail, Remote oder vor Ort), Lokalisierung und Eingrenzung von Störungen, Eskalationsverfahren einleiten, Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse, Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets, Unterstützung von Kundenprojekten

Unser Kunde ist spezialisiert auf die Unterstützung von Helden in Weiss im Gesundheitswesen und bietet eine sinnstiftende Arbeit im medizinischen Umfeld, ein kollegiales Superhelden-Team, Home Office Möglichkeit, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teamförderungsaktivitäten, leistungsabhängige Boni und Pikettdienst-Zuverdienst.

• Erfahrung bei einem ICT-Dienstleistungsbetrieb

• Supporterfahrung in Netzwerktechnologien, Windows Domänen Infrastruktur und Email-Verkehr

• Umgang mit Informationssicherheit und Datenschutz