Application / Service Manager ITSM Platforms

du trägst die Verantwortung über unsere ITSM Systeme, von Betrieb, Weiterentwicklung bis zum Management der Finanzen, Lieferanten und SLAs. du bist Hauptansprechpartner für unsere Kunden für Fragen, Beratung & Weiterentwicklung unserer technischen ITSM Platform Services. du koordinierst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der ITSM Platform Services (DevOps). du stellst sicher, dass Dokumentationen und Vorgaben / Prozesse erstellt, gepflegt und gelebt werden. du bist dir bei den obigen Kernaufgaben nicht zu schade, auch selbst mit anzupacken

Migros-Genossenschafts-Bundes

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

• Langjährige Berufserfahrung im Bereich Service & Application Management, DevOps und Providersteuerung in einer grossen IT Landschaft

• Erfahrung in Application Management, DevOps und Lieferantensteuerung

• Lösungsorientierte, umsetzungsstarke und ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit

• Erfahrung in der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen verschiedenen internen Stakeholdern, Partnern sowie diversen externen Lieferanten

• Deutsch (verhandlungssicher)

• Englisch (verhandlungssicher)

• Französisch (von Vorteil)