Junior IT-Supporter/-in

Eins von 11 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Ferroflex Group AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

First- und Second-Level Support für Windows, Office, zahlreiche individuelle Programme, Workstations, Peripheriegeräte und Server. Koordination von Third-Level Support Anfragen und Erstellung von ersten Analysen als Drehscheibe zwischen Mitarbeitenden und externen Zulieferern und Partnern in IT, Infrastruktur und Security. Selbstständiges Führen von IT-Projekten (Infrastruktur, Security, Hardware, Software, Netzwerk, Cloud, Prozess-Optimierungen). Verantwortung für die interne Beschaffung von Software-Lizenzen, Hardware, Zubehör und Verbrauchsmaterial. Inhaltliche Pflege von Corporate Homepages und unserer App. Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (10 Standorte).

Team / Beschreibung

DIGITAL-Team in der IT-Abteilung am Standort in Oberentfelden

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Vertiefung im Bereich IT

• Vorzugsweise einige Jahre Berufserfahrung in IT oder IT Services in vergleichbarer Position

• Affinität zur zeitgemässen IT, Technik und Kundenservice sowie Interesse an Neuem

• Dienstleistungspersönlichkeit und hohe Kundenorientiertheit

• Autodidaktisches Lernen (Fähigkeit sich eigenständig in Themengebiete einzuarbeiten)

• Professionelle und ausgezeichnete Kommunikation in Deutsch

• Französisch (schriftlich und mündlich)

• Englisch von Vorteil

• Kenntnisse gängiger Client Betriebssysteme, Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken

• Anwendungskenntnisse Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive usw.)

• Erfahrung mit Content Management Systemen (TYPO3 oder ähnlich) von Vorteil