Responsable du pôle débiteurs - CDI

Conduire l’équipe en apportant encadrement et soutien afin de garantir la qualité des prestations relatives à la gestion des débiteurs de l’établissement. Proposer puis développer une orientation stratégique en matière d’organisation du pôle, permettant de répondre avec efficience aux besoins de l’EVAM. Vous planifiez, organisez, coordonnez et supervisez les activités de l’équipe avec la collaboration des autres responsables de pôle de l’entité, en référant à la ligne hiérarchique. Vous supervisez, coordonnez et garantissez les activités liées à la gestion des débiteurs. Vous supervisez et actualisez les procédures relatives à la gestion des débiteurs. Vous prenez part aux projets rendus nécessaires par l’activité en coordination avec les différent·e·s responsables de l’entité finances et la direction. Vous participez à la formalisation des prestations par la rédaction de processus, procédures et marches à suivre, à leur amélioration continue et actualisation, en veillant à leur application et respect. Vous assurez le développement d’une culture de partenariat et de cohésion avec les autres responsables de pôle de l’entité.

L'EVAM (Établissement vaudois de l'accueil des migrants) est un acteur majeur du service public vaudois. Avec plus de 1'000 collaboratrices et collaborateurs engagés et un budget annuel de 360 millions de francs, nous assurons l'accueil, l'accompagnement et l'intégration des personnes migrantes dans le canton de Vaud. Chaque jour, nos équipes œuvrent avec ouverture et responsabilité pour répondre à des enjeux sociaux essentiels. Rejoindre l'EVAM, c'est mettre ses compétences au service d'une mission humaine et d'utilité publique, dans un environnement professionnel stimulant, diversifié et en constante évolution.

• CFC d’employé-e de commerce

• Formation certifiante en management

• 7 ans d’expérience minimum dans un poste similaire

• Excellente maîtrise des outils bureautiques usuels

• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion des priorités

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Solides compétences en communication et de rédaction