Eins von 69 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Eniwa AG
Als Ansprechpartner für unsere Kunden behandelst du deren Anfragen kompetent und mit hoher Servicequalität. Die Umzugsmeldungen bearbeitest du termingerecht und pflegst die Stammdaten zuverlässig in SAP/IS-U ein. Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Du plausibilisierst die Ablesedaten eigenverantwortlich. Verbrauchsgrundlagen sowie statistische Auswertungen erstellst du eigenständig. Fachspezifische Tätigkeiten im Kundendienst bearbeitest du gewissenhaft. Du hilfst mit, interne Abläufe zu entwickeln und laufend zu optimieren
Eniwa ist ein regional verankertes Energie-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptstandort in Buchs AG. Wir bieten breite Versorgungs- und Installationsdienstleistungen, die der Region mit rund 30 Gemeinden langfristig Versorgungssicherheit und Wertschöpfung bringen. Das Angebot umfasst unter anderem Strom, Erdgas/Biogas, Wärme/Kälte, Wasserstoff, Trinkwasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen. Eniwa beschäftigt mehr als 300 Mitarbeitende und bildet über 50 Lernende aus. Unsere Innovationskraft setzen wir für die Entwicklung von nachhaltigen Lösungen in den Bereichen Versorgung, Gebäudetechnik und Mobilität ein.
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung
mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Deine Arbeitsweise ist exakt und selbstständig
hohe Service- und Kundenorientierung
Du bist eine Teamplayerin
zuverlässig und verantwortungsbewusst
Du bringst Freude im täglichen Umgang mit Menschen mit
Du verfügst über eine hohe Sozial- und Selbstkompetenz
Du bist bereit, Neues zu lernen und immer wieder flexibel auf neue Situationen einzugehen
Von Vorteil verfügst du über gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache wie Französisch oder Englisch
Du hast ein gutes technisches Verständnis sowie Zahlenflair
Deine IT-Affinität mit soliden SAP-IS-U, CRM und MS-Office Kenntnissen zeichnet dich aus
Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise