Sachbearbeiter/-in Retouren

Erfassung telefonisch oder schriftlich gemeldeter Retourenaufträge im SAP, Abklärung, Planung + Überwachung der Retourenaufträge bis zur korrekten Gutschriftserstellung, Unterstützung des Teamleiters bei Projekten, administrativen Vorbereitungsarbeiten, usw., Abklärungen von unklaren Sachlagen zur Vermeidung von Falschgutschriften, Beratung und Verkauf B,C-Geräte / Erstellung Liste B,C-Geräte, Stellvertretung des Rechnungsoperating, Arbeitet und kommuniziert mit Kunden und verschiedenen Schnittstellen wie Transport, Marketing, Verkaufsinnendienst, Produkt Marketing, und dem Aussendienst, Entgegennahme telefonischer & schriftlicher Bestellung für Prospekte und Bedienungsanleitung, mit anschliessender Kommissionierung und Bereitstellung zum Versand, Setzt Verbesserungen in seinem Aufgabengebiet selbstständig um

Electrolux

• Kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im Retourenmanagement

• Hohe Problemlösungskompetenz

• Vernetztes, analytisches Denken

• DE in Wort und Schrift

• FR in Wort

• Gute PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office, Office 365)

• Gute SAP Anwenderkenntnisse