IT Delivery Specialist*in

E2E Application Management: Bereitstellung bzw. Sicherstellung von Wartungs-/Entwicklungsleistungen für Softwareanwendungen sowie technischem Support, Validierung von Geschäftsanforderungen und/oder Erstellung grundlegender Informationssystem-Designs, Sicherstellung der Konsistenz mit der Systemarchitektur der Organisation, Durchführung von Anwendungstests, einschliesslich von Drittanbietern entwickelter Lösungen, Erstellung oder Validierung funktionaler Designs nach Bedarf und unter Anleitung. Infrastrukturmanagement: Wartung und Überwachung von IT-Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Servern, Netzwerken und Cloud-Umgebungen sowie Sicherstellung korrekter Backup- und Recovery-Prozesse, Dokumentation von Infrastrukturänderungen, Koordination mit externen Serviceprovidern zu Infrastrukturthemen, Technischer Support und Durchführung von Hardware-bezogenen Schulungen für Endanwender, Unterstützung von Initiativen zur Modernisierung der IT-Infrastruktur. Projektmanagement und Prozessverbesserung: Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen in IT- und Geschäftsprozessen, Leitung kleinerer Projekte im eigenen Fachbereich zur Unterstützung lokaler Geschäftsanforderungen, Unterstützung des Geschäftsbereichs bei der Umsetzung von IT-bezogenen Veränderungsinitiativen, Mitarbeit in grösseren Verbesserungsprojekten. Lieferanten- und Stakeholdermanagement: Aufbau produktiver Beziehungen innerhalb des Teams, Förderung einer effektiven Zusammenarbeit mit lokalen Geschäftsbereichen und IT-Fachteams, Aufbau und Pflege produktiver Beziehungen zu externen Dienstleistern. Leadership & Influence: Fachliche Führung in IT-Themen, Aktive Mitwirkung an Teamzielen durch Wissensaustausch, Erfahrung und innovative Ideen, Einflussnahme und Coaching, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Governance & Compliance: Integration definierter IT‑Service-Management-Prozesse in den Arbeitsalltag, Konsequente Anwendung definierter Sicherheitsstandards.

Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche, Wäsche-, Boden- und Raumklimapflege der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet und 2–4 Jahre Erfahrung in der IT Delivery oder in einer vergleichbaren Rolle

• Fundierte Praxiserfahrung im Application Support sowie in der Entwicklung kleinerer Anwendungen (z. B. C#, IBM Power Systems / AS400)

• Know-how in der Prozessautomatisierung und Unterstützung von Usern; Erfahrung in der Low-Code-Entwicklung (insbesondere Power Automate)

• Vertiefte technische Expertise im Infrastruktur-Bereich (WAN/LAN, Server, Cloud Services) sowie im Betrieb von Server-Applikationen

• Grundkenntnisse in Microsoft Azure App Services

• Sehr gute Datenbankkenntnisse, insbesondere in Microsoft SQL; Erfahrung mit DB2/AS400 ist ein Plus

• Idealerweise erste Erfahrung in der Leitung kleinerer Projekte und in der Optimierung von Prozessen

• Erfahrung im Umgang mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow)

• Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte, lösungsorientierte Problemlösung

• Selbstständige Arbeitsweise mit moderatem Guidance

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in der Business-Analyse von Automatisierungsprozessen sowie im Prozessdesign