Disponent/-in Service / Sachbearbeiter/-in Service

Erfassen und Disponieren der Serviceaufträge gemäss Mail, Telefon, oder nach Vorgabe der Projektverantwortlichen Service. Verantwortlich für die Betreuung des Service-Telefons und -E-Mails sowie deren fristgerechte Beantwortung (innert 24 Stunden) oder Weiterleitung sämtlicher Anfragen. Effiziente Einsatzplanung der Servicemonteure mittels Planungssoftware. Erstabklärung und ev. kleinere Beratungen von Kunden am Telefon. Erstellen von Serviceofferten nach Angaben des Serviceleiters oder der Projektverantwortlichen Service. Mithilfe bei der pünktlichen Materialbestellungen der entsprechenden Aufträge. Rechtzeitige und laufende Fakturierung der abgeschlossenen Aufträge. Unterstützung der Projektverantwortlichen und des Serviceleiters bei diversen Tätigkeiten.

EgoKiefer ist die Nr. 1 für Fenster und Türen. Die umfassende Produktpalette, die persönliche Beratung vor Ort sowie die professionelle Projektabwicklung zeichnen uns seit mehr als 90 Jahren aus. Mit unseren 9 Vertriebsstandorten, unserem FensterTürenService und über 350 Fachbetriebspartnern sind wir immer in Ihrer Nähe – und garantieren einfach komfortable Lösungen von A-Z.

• Grundausbildung, von Vorteil mit technischem Hintergrund

• Berufserfahrung in der Fensterbranche von Vorteil

• Freude am Kontakt mit Kunden und am Arbeiten im Team

• Organisationstalent und hohe Belastbarkeit

• Gute EDV Kenntnisse (insbesondere MS Office)

• Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Englisch, französischen oder italienischen von Vorteil