Projektverantwortliche/-r Service
📍 4142 Münchenstein
Rolle und Verantwortlichkeiten
Planung der Servicemonteure mittels Planungssoftware, Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Serviceanfragen- / -aufträge, Telefonische Kundenbetreuung (private Kunden, Architekten, Liegenschaftsverwaltungen), Offerten erstellen in Absprache mit den Projektleitern und Servicemonteuren, Auslösen diverser Bestellungen, Auftragsabwicklung von Service- und Montagearbeiten (Wartung, Reparatur und Garantie, Auf-, Um- und Nachrüstung), Beratung und Ansprechpartner für Liegenschaftsverwaltungen, Architekten und Privatkunden, Beratung und aktiver Verkauf unserer Produkte (Fenster und Türen) und Zusatzprodukte (Insekten- und Pollenschutz, Katzen- und Haustiertüren, Innenjalousien und Plissees), Massaufnahme beim Kunden vor Ort, Erstellung der Offerte, Materialbestellung, Fakturierung und Projektkontrolle
Team / Beschreibung
EgoKiefer ist die Nr. 1 für Fenster und Türen. Die umfassende Produktpalette, die persönliche Beratung vor Ort sowie die professionelle Projektabwicklung zeichnen uns seit mehr als 90 Jahren aus. Mit unseren 9 Vertriebsstandorten, unserem FensterTürenService und über 350 Fachbetriebspartnern sind wir immer in Ihrer Nähe – und garantieren einfach komfortable Lösungen von A-Z.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Grundausbildung in der Bau- oder Baunebenbranche (z.B. Schreiner, Zimmermann, Metallbauer, Zeichner EFZ) oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position und Branche
Weiterbildung als Sachbearbeiter Planung, technischer Kaufmann oder ähnliches sowie Erfahrung in der Fensterbranche von Vorteil
Aufgestellte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Organisationstalent mit grosser Eigeninitiative, hoher Belastbarkeit und Teamplayer
Gute EDV-Kenntnisse / SAP von Vorteil