Mitarbeiter/-in Zentraler Kundenservice

Eins von 72 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Domicil Bern AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist kontaktfreudig, sprachgewandt und humorvoll? Dann bist du bei uns richtig! Auch wenn bei uns das Telefon mal wieder "Sturm" klingelt, behältst du einen "kühlen" Kopf und gibst unseren Kund:innen, Angehörigen und Zuweisenden kompetent Auskunft zu unseren Dienstleistungen und Einsatzmöglichkeiten (Erwachsenenspitex, Kinderspitex, psychiatrische Pflege, Langzeitpflege, usw.). In dieser Drehscheibenfunktion nimmst du persönliche Anmeldungen entgegen und verarbeitest diese in unserem Informationssystem. Ausserdem bewirtschaftest du alle relevanten Stammdaten und erledigst weitere administrative Aufgaben und hast die Möglichkeit dich in Projekten aktiv zu beteiligen.

Team / Beschreibung

Spitex Bern und Domicil haben sich unter dem Dach der gemeinnützigen Concara Gruppe zusammengeschlossen. Mit über 2000 Mitarbeitenden engagieren wir uns gemeinsam für eine integrierte Rundumversorgung, sowohl stationär als auch ambulant und zu Hause. In der Concara Services AG erbringen wir übergeordnet für alle Betriebseinheiten der Concara Gruppe verschiedene Dienstleistungen, setzen Supportprozesse um und leisten fachliche Unterstützung.

Qualifikationen und Fähigkeiten