Eine von 18 offenen Stellen bei Digitec Galaxus AG
Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung. Du unterstützt dabei unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden. Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen und pflegst sie korrekt ins System ein. Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag.
Für unseren Shop in Bern suchen wir eine zuverlässige, flexible und motivierte Person mit einem Pensum von 40 %. Die Arbeitstage umfassen zwei Halbtage unter der Woche, typischerweise dienstags und donnerstags, wobei die genauen Tage variieren können, sowie einen fixen ganztägigen Arbeitstag am Samstag.
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Verkauf
0-1 Jahr · Verkauf
Deutsch (fliessend), Englisch (sehr gute Kenntnisse) ·
Interesse am Sortiment sowie eine hohe E-Commerce-Affinität sind vorhanden
Kundenorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zählen zu den persönlichen Stärken
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden mitgebracht
Die Arbeitsweise ist selbstständig, initiativ und lösungsorientiert
Emotionale Intelligenz nutzen, um menschenzentrierte Ansätze zu fördern
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen