Deputy Store Manager (w/m/d)

Eine von 14 offenen Stellen bei Digitec Galaxus AG

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Rolle und Verantwortlichkeiten

Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation. Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 11 Verkäufern. Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen. Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front. Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.

Team / Beschreibung

Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person, um unser Shop-Team in Basel als stellvertretende Filialleitung voranzutreiben. Es ist die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Basel geformt.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Deine Ausbildung hast du im Detailhandel abgeschlossen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit.
• Führungserfahrung von mindestens einem Jahr oder eine Weiterbildung im Bereich Leadership sind von Vorteil.
• Du bringst fundiertes Produktwissen oder eine starke Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit.
• Ein zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus.
• Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken.
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen.
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben.
• fliessendem Deutsch
• fliessendem Englisch
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation.
• Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 11 Verkäufern.
• Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen.
• Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front.
• Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.