Fachkraft für Garantie- und Reklamationsabwicklung

Garantie- und Reklamationsfälle von der Annahme bis zum Abschluss eigenverantwortlich abwickeln Retournierte Artikel prüfen, dokumentieren und für Reparatur, Ersatz oder Verwertung einsteuern Reparaturaufträge im ERP erfassen, nachverfolgen und Fristen im Blick behalten schwere Artikel bewegen, umpacken und sicher für den Weitertransport bereitstellen Stolpersteine in unseren Prozessen aufspüren und Verbesserungen anstossen

• Erfahrung in Lagerlogistik oder in logistischen Prozessen ist ein Plus, kein Muss

• Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

• Deutsch (sehr gute Kenntnisse) Zwingend

• Erste Berührungspunkte mit einem ERP-System und flinke Finger am PC Zwingend

• Der Umgang mit schweren Artikeln gehört zu deinem Arbeitsalltag – körperliche Belastbarkeit ist deshalb Voraussetzung Zwingend

• Grosse Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um Aufgaben zuverlässig zu übernehmen und im Tagesgeschäft einen guten Job zu machen Zwingend

• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" infrage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen Zwingend

• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen