Diakonie Bethanien

Front Office Mitarbeiter/-in

📍 8048 ZĂŒrich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Professioneller GĂ€steempfang (Check-in und Check-out), Mitverantwortlich fĂŒr den reibungslosen Ablauf am Empfang, Betreuung der GĂ€ste sowie Organisation individueller GĂ€stewĂŒnsche, Telefondienst und Concierge-Arbeiten, FĂŒhren der eigenen Kasse / Kassenabrechnung, UnterstĂŒtzung des Teams im operativen GeschĂ€ft, Professionelle Reklamationsbehandlung, EinsĂ€tze im FrĂŒh-, Mittel-, SpĂ€tdienst sowie am Wochenende

Team / Beschreibung

Im Placid Hotel Zurich wird internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter kombiniert. Das Placid Hotel Zurich bietet 115 Design-Zimmer sowie Event-, Seminar- und Kongressbereiche mit neuster Technologie. Das öffentliche Restaurant Buckhuser offeriert 110 Innen- und 100 TerrassenplĂ€tze und das Selbstbedienungs-Restaurant Intermezzo hat Platz fĂŒr 80 Personen.

Qualifikationen und FĂ€higkeiten

  • Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption ist zwingend mitzubringen

  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus

  • Du kennst dich in ZĂŒrich aus und kannst unsere GĂ€ste optimal beraten

  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)