ICT-Support

Ansprechperson fürs Team sowie via Helpdesk für unsere rund 400 End User. Priorisieren, bearbeiten und verwalten der Helpdesk-Tickets, 1st und 2nd Level Support. Fachgerechte Vorbereitung und Installation von Hard- und Software bei Neueintritten. Durchführung von Staging-Prozessen für Notebooks und Fat Clients in Abstimmung mit dem Team. Inventarisieren von PCs und Peripheriegeräten. Lokalisieren und beheben von Fehlerzuständen. Dokumentieren und aktualisieren von Anleitungen und Checklisten. Unterstützung bei spannenden IT-Projekten.

Wir sind ein Unternehmen, das Fortschritt lebt und dabei die Menschen in den Mittelpunkt stellt. Bei uns bekommen Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen einzubringen und sich weiterzuentwickeln. Gemeinsam realisieren wir Projekte, auf die Sie stolz sein können!

• Erfolgreiche Berufslehre (EFZ) oder kürzlich abgeschlossenes Studium (HF) im Bereich Informatik

• Fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld

• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mind. C1, in Wort und Schrift)

• Stetige Bereitschaft zur Lösungsfindung

• Erfahrung mit Client- und Incident-Managements

• Interesse an Microsoft Cloud-Szenarien

• Freundlich, selbstständig, exakt, detailorientiert und proaktiv

• Bereit für flexible Arbeitszeiten in besonderen Situationen (selten)