Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Schadenspezialist Auslandsschäden Motorfahrzeug Teilzeit/Vollzeit

📍 4002 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bearbeitest anspruchsvolle Motorfahrzeugschäden mit internationalem Bezug selbstständig und kundenorientiert. Du koordinierst die Schadenabwicklung mit internationalen Partnern und stellst eine hohe Regulierungsqualität sicher. Du führst telefonische und schriftliche Verhandlungen mit Anspruchstellenden sowie Partnern im In- und Ausland. Du prüfst Haftungs- und Rechtsfragen und bearbeitest Abkommens- und Rechtslageregresse. Du analysierst Schadenfälle, triffst fundierte Entscheidungen und bringst dein Fachwissen bei Optimierungen, Qualitätsmassnahmen und Projekten aktiv ein.

Team / Beschreibung

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung Motorfahrzeug idealerweise mit internationalem Bezug.

  • Du verfügst über fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend); weitere Sprachkenntnisse sind ein grosses Plus.

  • Du bringst idealerweise den eidg. Fachausweis als Versicherungsfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Weiterbildung mit.

  • Du kommunizierst klar, verhandlungssicher und adressatengerecht.

  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.

  • Du bist eine empathische Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung und schätzt die Zusammenarbeit mit internen sowie internationalen Partnern.

  • Du bringst dich mit Ideen ein und hast Freude daran, Prozesse und die Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln.