Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Schadenspezialist Krankentaggeld UK Service - teilzeit oder vollzeit

📍 4051 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Selbstständige und effiziente Bearbeitung von einfachen bis mittleren Personenschäden im Bereich Krankentaggeld in französischer Sprache (Stellvertretend auf Deutsch) Verantwortung für die Schadenanlage, einschliesslich der Deckungsprüfung Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Durchführung telefonischer Erstabklärungen mit versicherten Personen und Arbeitgebern Verfassen von Korrespondenz in Leistungsfällen Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG etc.) Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen

Team / Beschreibung

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise in der Personenversicherung

  • Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (z. B. Sozialversicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis)

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungsbewusstsein

  • Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpersonen

  • Empathie, aktives Zuhören und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren

  • Sehr gute Kenntnisse in Französisch sowie gute Kenntnisse in Deutsch sind ein Muss