Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Fahrzeugexperte Teilzeit/Vollzeit
📍 6004 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Schadenbewertung: Selbstständige Berechnung von Fahrzeugschäden und Erstellung detaillierter Gutachten. Videoexpertisen: Durchführung von Echtzeit-Videoexpertisen und Erstellung präziser Reparaturkalkulationen. Wertschätzungen: Durchführung von Bewertungen für Young- und Oldtimern, sowie einschätzen von Wohnwagen und Wohnmobile. Fahrzeugüberreste: Verkauf und administrative Abwicklung von Fahrzeugüberresten. Chômageforderungen: Berechnung und Abwicklung von Minderwert- und Nutzungsausfallforderungen. Rechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe von Reparaturrechnungen. Verhandlungen: Direkter Austausch mit Kunden, Geschädigten und Reparaturfirmen. Hagel-Drive-in: Aktive Teilnahme an Hagel-Drive-in-Events. Gebietsmanagement: Selbstständige Bewirtschaftung deines zugeteilten Gebietes
Team / Beschreibung
Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Technische Ausbildung: Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilmechatroniker:in, Personenwagen-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenmechaniker:in oder Carrosseriespengler:in.
Weiterbildung: Automobildiagnostiker:in, Carrosseriewerkstattleiter:in mit eidg. Fachausweis (Fachrichtung Spenglerei) oder Betriebsleiter:in Carrosserie.
Berufserfahrung: Erfahrung in der Fahrzeugschadenbewertung sind ein Plus.
Kundenorientierung: Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise als Kundendienstberater:in oder Werkstattleiter:in.
Organisation: Sehr gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich selbstständig zu organisieren.
Unternehmerisches Denken: Eigenverantwortliches Handeln und wirtschaftliches Denken.
Belastbarkeit: Hohe Stressresistenz und Konfliktfähigkeit bei hohem Arbeitsvolumen.