Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Specialista per la lotta alle frodi assicurative - servizio interno (tempo parziale)

📍 6900 Lugano

Rolle und Verantwortlichkeiten

Contatto con collaboratori e/o autorità nell'ambito della gestione di casi di sinistro sospetti Verifica quotidiana delle segnalazioni nella casella di posta Doxis4 (Centro di coordinamento Lotte frodi assicurative (LFA) Svizzera occidentale/Ticino) Smistamento delle segnalazioni, esecuzione di verifiche preliminari e inoltro allo specialista antifrode Risposta alle richieste tra compagnie assicurative Gestione dei casi in ufficio, per telefono o tramite altri mezzi di corrispondenza Se necessario, esecuzione di sopralluoghi sul posto e colloqui e/o confronti con i fatti Rifiuto di sinistri fraudolenti tramite lettera, e-mail ecc. Amministrazione LFA Supporto amministrativo agli specialisti LFA

Team / Beschreibung

Crediamo nella collaborazione tra pari, nella fiducia reciproca e nelle persone disposte ad assumersi responsabilità. Le diverse prospettive ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori, sia per la nostra clientela che per noi come team.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Più anni di esperienza professionale come addetto/a ai sinistri

  • Bilingue tedesco–italiano, con ottime conoscenze orali e scritte

  • Elevate competenze sociali e spiccate capacità comunicative

  • Personalità collaborativa, affidabile e resistente allo stress

  • Affinità con le tematiche LFA

  • Percentuale di impiego: 60%