Agent/-in PRM passenger with reduced mobility

Eins von 177 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Flughafen Zürich AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Agent PRM begleitest und unterstützt du mobilitätseingeschränkte Passagiere von der Ankunft am Flughafen Zürich bis ins Flugzeug oder umgekehrt. Gemeinsam mit ihnen passierst du alle notwendigen Stellen (Check-in, Gepäckabgabe, Sicherheitskontrolle, Boarding etc.). Du kümmerst dich um spezielle Belange, wie beispielsweise den Transport eines Rollstuhls oder die richtige Abfertigung eines eventuellen Begleithundes.

Team / Beschreibung

Der Flughafen Zürich bietet Passagieren, die aufgrund einer Behinderung oder ihres Alters in der Mobilität eingeschränkt sind, Unterstützung bei ihrer Reise an. Dieser Service steht allen mobilitätseingeschränkten Passagieren kostenfrei zur Verfügung.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• starke Serviceorientierung

• Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen

• stressresistenter Service-Champion

• körperlich fit

• Zuverlässigkeit

• starker Teamgeist

• lösungsorientiertes Arbeiten

• Bereitschaft zum Schichtdienst (an 365 Tagen zwischen 04:30 und 23:45 Uhr)

• sicheres und gepflegtes Auftreten

• höfliche Umgangsformen

• Diskretion