Eins von 47 Stellenprofilen beim Arbeitgeber CWS-boco Suisse SA
Als Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst Workwear bei CWS in Kriens, LU, bist du die erste Ansprechperson für Kunden, bearbeitest Kundenanliegen, erfasst Kundenvorgänge im CRM-System, unterstützt Kollegen bei 3CX und Salesforce Omnichannel, wickelst das Tagesgeschäft und administrative Angelegenheiten ab, trägst zur Kundenzufriedenheit bei.
CWS ist weltweit einer der führenden Full-Service-Dienstleister für Waschraumhygiene-Lösungen, Schmutzfangmatten, Berufsbekleidung und Flachwäsche. CWS-boco Suisse SA beschäftigt in der Schweiz rund 700 Mitarbeitende an 12 Standorten und führt eigene Wäschereien. CWS Workwear ist eine Division von CWS und steht für professionelle Berufsbekleidung im Mietservice.
Erfahrung im Kundeninnendienst oder mit Kunden
Erfahrung mit MS Office Programmen
Idealerweise Erfahrung mit CRM/ERP Systemen, z.B. Salesforce
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und Handeln
Lösungsorientierte Handlungsweise im Umgang mit Kundenbeschwerden
Sehr gute Deutschkenntnisse
gute Französischkenntnisse