Mitarbeiter/-in Technischer Support Wärmepumpen

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Technische Unterstützung für Kunden und interne Mitarbeitende, Erstellung von Kurzofferten und Beschaffung von Ersatzteilen, Durchführung technischer Abklärungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unseren Servicetechnikern, Technische Betreuung und Weiterentwicklung der Schnittstellen zwischen PV-Anlagen, Wärmepumpen und digitalen Plattformen, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der App- und Fernwartungssysteme inkl. Anwendersupport, Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Anwendungen zur Optimierung von Prozessen und Benutzerfreundlichkeit

Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden, das sich seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen einsetzt. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und bieten komplexe integrierte Systemlösungen an. Als inhabergeführtes schweizerisches KMU mit über 70% Eigenleistungsanteil bekennen wir uns zum Arbeitsplatz Schweiz.

• Technische Grundausbildung - idealerweise als Heizungsinstallateur*in, Elektroinstallateur*in oder in einem verwandten Beruf der Haus- und Gebäudetechnik

• Interesse an Elektro-, Kälte- und Steuerungstechnik

• Erste Erfahrung mit Wärmepumpen von Vorteil

• Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamplayer und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung