Sachbearbeiter/-in Rotkreuz-Fahrdienst

Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten im Emmental (per Telefon, E-Mail, App). Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgästen und nehmen deren Aufträge und Anliegen entgegen. Sie erteilen Erstinformation an Kundinnen und Kunden über Drittfinanzierungsmöglichkeiten und Beratung zu weiteren Unterstützungsangeboten. Sie sind Ansprechperson für die freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer.

Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Über 800 Mitarbeitende und rund 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration. Die Abteilung Entlastung des SRK Kanton Bern hilft Menschen in jeder Lebensphase. Mit vielfältigen Dienstleistungsangeboten bietet sie pflegenden und betreuenden Angehörigen, Familien sowie Einzelpersonen Unterstützung, Begleitung und Beratung.

• Sie verfügen über eine Grundausbildung vorzugsweise als Kauffrau/Kaufmann. Die Stelle eignet sich auch für Quereinsteigende mit Berufserfahrung.

• Sie haben Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt.

• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen und die Nutzung von Apps fällt Ihnen leicht.

• Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes Verhalten und eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus.

• Sie sind teamfähig und sind sich selbständiges Arbeiten gewohnt.

• Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.