Coop Vitality AG

Leiter/-in Digitales Marketing E-Commerce

📍 3001 Bern

Eins von 23 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Coop Vitality AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Strategische Verantwortung für den gesamten digitalen Auftritt von Coop Vitality, inklusive Kundendienst und E-Shop. Ausbau der Omni-Channel-Strategie zur Steigerung von Umsatz und Kundenfrequenz. Traffic- und Sichtbarkeitssteigerung durch die Leitung unserer SEO-Strategie, Content-Marketing-Ansätze und Social-Media-Kampagnen. Conversion-Optimierung mittels A/B-Testing und enger Zusammenarbeit mit UX/UI. Umsetzung von Online-Marketing-Massnahmen (SEA, Social Media, Affiliate-Marketing) inkl. Budgetverantwortung und Zusammenarbeit mit Agenturen. Kundendienst & Kundenbindung: Prozesse optimieren, Servicequalität sichern und durch gezieltes Coaching eine hohe Kundenzufriedenheit fördern. Content-Strategie weiterentwickeln in Zusammenarbeit mit Content-, Marketing- und Quality-Teams. Partnerschaften und Kooperationen aufbauen zur Erweiterung und Optimierung des Online-Angebots.

Team / Beschreibung

Coop Vitality ist ein Unternehmen, das sich auf den digitalen Auftritt im Bereich Gesundheit und Wellness spezialisiert hat, mit einem Fokus auf Kundendienst und E-Shop.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Höhere Ausbildung im Bereich Online-Medien, Digital Marketing oder Marketing.

  • Mehrjährige Erfahrung und nachweisbare Erfolge im E-Commerce, Digital Marketing und Führungsverantwortung.

  • Fundierte Kenntnisse in SEO, SEA, Content Marketing und Social Media Marketing.

  • Analytisches Denkvermögen, hohe Ergebnisorientierung sowie Freude an Innovation und Transformation.

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Französisch und Italienisch ein Plus.

  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsfähigkeit und ein souveränes Auftreten gegenüber internen wie externen Stakeholdern.