Sachbearbeiter/-in Kundeninnendienst
📍 4053 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Effiziente, kundenorientierte und selbständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung, Kundenberatung). Bearbeiten von nationalen und Exportaufträgen in die EU. Erstellen aller exportrelevanten Dokumente unter Berücksichtigung von zoll- und steuerrechtlichen Gegebenheiten. Organisation und Koordination europaweiter Landtransporte. Aktive Mitarbeit innerhalb des definierten Verkaufs-Teams sowie dessen Unterstützung gemäss den Verantwortlichkeiten.
Team / Beschreibung
COOP, Pratteln
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S/4HANA
Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
Teamorientierte, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen