Coop Genossenschaft

Sachbearbeiter/-in Krankenversicherungen

📍 4053 Basel

Eins von 546 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Coop Genossenschaft

Rolle und Verantwortlichkeiten

PrĂŒfung und Bearbeitung der Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) von ambulanten Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter BerĂŒcksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG. Beratung von Kunden betreffend Ihrer LeistungsansprĂŒche. Einholen von medizinischen Berichten und damit verbundene medizinische FallprĂŒfungen. Bearbeitung von SpezialfĂ€llen und Reklamationen. AbklĂ€rungen bezĂŒglich Regressmöglichkeiten bei UnfĂ€llen. Begleitung von Customer Journey (spez. Kundenfallbegleitung). Allgemeine administrative Aufgaben (Telefondienst, Korrespondenz). Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.

Team / Beschreibung

Die Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit fĂŒhren dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstĂŒtzen, wertschĂ€tzen und wahre Freundschaften knĂŒpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schliessen.

Qualifikationen und FĂ€higkeiten

  • KaufmĂ€nnische oder gleichwertige Ausbildung

  • Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant

  • SelbstĂ€ndige Arbeitsweise

  • FlexibilitĂ€t

  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • unternehmerisches Denken und Handeln

  • Stilsicheres Deutsch

  • Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

  • Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und gute medizinische Grundkenntnisse

  • Gute IT- und Office-Kenntnisse