Sachbearbeiter/-in Krankentaggeld
📍 4142 Münchenstein
Rolle und Verantwortlichkeiten
Verantwortung für die ganzheitliche Abwicklung von KTG-Leistungsfällen. Fachliche und medizinische Überwachung der Leistungsfälle im Krankentaggeld bis zum Fallabschluss. Durchführung von telefonischen sowie schriftlichen Abklärungen. Koordinierung und Kooperation mit den involvierten Partner:innen (Invalidenversicherung, HR Coop, Care-Management, medizinische Beraterinnen und Beratern etc.).
Team / Beschreibung
COOP, Münchenstein
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung und idealerweise Weiterbildung im Bereich Sozial-/Privatversicherung
Berufserfahrung im Bereich Leistungsmanagement Krankentaggeld und/oder UVG
Freude am telefonischen Kontakt mit Versicherten und Kund:innen; Fähigkeit auch in anspruchsvollen Situationen professionell und lösungsorientiert zu verhandeln
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Französisch/Italienisch von Vorteil
Belastbare, teamfähige und selbstständig arbeitende Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein