Coop Genossenschaft

Sachbearbeiter/-in Kundeninnendienst

📍 4133 Pratteln

Rolle und Verantwortlichkeiten

Effiziente, kundenorientierte und selbständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung, Kundenberatung). Bearbeiten von nationalen und Exportaufträgen in die EU. Erstellen aller exportrelevanten Dokumente unter Berücksichtigung von zoll- und steuerrechtlichen Gegebenheiten. Organisation und Koordination europaweiter Landtransporte. Aktive Mitarbeit innerhalb des definierten Verkaufs-Teams sowie dessen Unterstützung gemäss den Verantwortlichkeiten.

Team / Beschreibung

COOP, Pratteln

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

  • Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S/4HANA

  • Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative

  • Teamorientierte, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen