Leiter/-in Ressort Service und Inbetriebnahme
📍 6015 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du leitest und koordinierst die Serviceorganisation und Inbetriebnahmen der Abteilung Solartechnik in der Nordwestschweiz und führst das Service-Team. Du übernimmst die Koordination von PV-Service- und Nachrüstungsgeschäften sowie kleineren AC-Projekten und erstellst AC-Offerten. Du kümmerst dich um das Meldewesen sowie den Abschluss von Wartungsverträgen. Du betreust unsere Servicekunden im Bereich Photovoltaik und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf. Du bist zentrale Ansprechperson bei Schäden, Mängeln und Kundenreklamationen und sorgst für deren schnelle und zufriedenstellende Lösung. Du stellst die Qualitätskontrolle sicher, unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch Schulungen und sorgst für die Einhaltung der Arbeitssicherheit.
Team / Beschreibung
Ein spannender Job. Eine sinnstiftende Arbeit. Und dann noch zahlreiche weitere Vorteile, die dir CKW bietet.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du hast eine Grundausbildung als Elektroinstallateur/in und/oder ausgewiesene Erfahrung im Bereich Photovoltaik, eine Weiterbildung als Eidg. Dipl. Elektroinstallateur/in ist von Vorteil.
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung sowie praktische Erfahrung im Elektro-Servicegeschäft mit.
Du kommunizierst und organisierst effektiv, um reibungslose Abläufe sicherzustellen, und arbeitest gut mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie CRM-Tools und Messerli oder Volta.