ICT Senior System Engineer

Solution Design und technische Führung über Projekte und Kundenumgebungen hinweg, Architektur, Umsetzung, Quality Gates, Abnahme. Technische Gesamtverantwortung für definierte Key Accounts, Weiterentwicklung, Stabilität, Lifecycle, Eskalationen. Presales / Deal Engineering, Workshops, Scoping, Aufwandsschätzungen, technische Angebotsbeiträge, Grundlagen für BOM und Kalkulation. Aufbau und Weiterentwicklung hybrider Plattformen, On Prem, Cloud, Edge, inklusive Service Transition in den Betrieb, Runbooks, Monitoring, Standard Changes. Mitverantwortung für das technische Portfolio und dessen Weiterentwicklung, Modern Workplace (Microsoft 365, Entra ID, Intune), Virtualisierung / HCI (Scale Computing, VMware, Proxmox), UC (Wildix, Teams, SIP). Enge Zusammenarbeit mit Operations, 3rd Level, Eskalationen, Problem Management / RCA, nachhaltige Verbesserungen in Standards und Services.

Wir bieten ein vielfältiges und globales Arbeitsumfeld. Als international operierendes Unternehmen bietet Dätwyler ein breites Spektrum an Berufsbildern und Karrierechancen. Wir ermutigen ambitionierten Menschen, die ihre Aufgabe mit Engagement und Enthusiasmus angehen, zu wachsen und sich selbst zu übertreffen. Dies gibt jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Arbeit direkt zu beeinflussen. Bei Dätwyler befähigen wir unsere Mitarbeiter, ihre Talente in einen globalen Kontext zu bringen und im Laufe der Zeit stetig zu entwickeln. Deshalb bilden unsere Mitarbeitenden das Herzstück von Dätwyler – wir begegnen einander mit Respekt, Vertrauen und Loyalität. Gegenseitige Wertschätzung ist unser oberstes Gebot.

• Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer / Technical Lead, idealerweise im IT Dienstleister oder MSP Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Hybrid Identity und Client Management, oder in Virtualisierung / HCI (z. B. Scale Computing), oder in UC/Voice (Wildix, SIP, Integrationen)

• Erfahrung mit Service Transition und ITIL orientierten Abläufen, Incident, Problem, Change, Release, Doku, Übergaben

• Du arbeitest standardisiert, wirtschaftlich und nachhaltig, mit Fokus auf Wiederverwendbarkeit statt Einzellösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift