Eins von 135 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SWICA Gesundheitsorganisation
Als Teamlead Core Data & Automation übernimmst du die fachliche und personelle Führung des Teams und entwickelst die Inputkanäle sowie unsere Austauschplattformen strategisch weiter. Dabei sorgst du für einen stabilen und effizienten Betrieb, treibst die Prozessoptimierung voran und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen. Du gestaltest die Input- und Automatisierungsstrategie aktiv mit und stellst sicher, dass unsere Inputkanäle (Scanning, elektronische Rechnungen/EDI und Dokumentenverarbeitung) kontinuierlich optimiert und zukunftsfähig ausgerichtet sind. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen aus dem Applikationsmanagement und Syrius Workflow entwickelst du Prozesse, Lösungsarchitekturen und Konzepte weiter, dokumentierst Anforderungen und treibst Automatisierung und Standardisierung voran. Mithilfe unsers Datameshs und dem Data Analyst erstellst du Reportings, Prozessanalysen und misst KPIs, um den Service effizient und datengetrieben zu verbessern. Du überwachst die SLA mit externen Partnern, verantwortest die Koordination mit internen Fachbereichen und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Verantwortung für den Betrieb aller im Team betreuten Applikationen. Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der im Team betriebenen Lösungen End2End – von der Entgegennahme bis zu den Fachprozessen. Verantwortung für das Lifecycle-Management sowie die kontinuierliche technische Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme. Planung und Steuerung von Releases, Patches und Updates unter Einhaltung von Qualitäts- und Testprozessen. Nachhaltige Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Unterstützung des internen Kundensupports, sowie Analyse und Bearbeitung technischer Störungen (2nd Level). Du stellst ein transparentes SLA- und KPI-Reporting sicher und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen ab.
Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (FH) oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Betrieb und in der Steuerung von Lieferanten
Sehr gute Kenntnisse aktueller Technologien, Betriebsmodelle und in Solution Design
Erfahrung in Prozessoptimierung sowie in Automatisierung und Business-/Prozessanalyse
Erfahrung mit dem Kernsystem Syrius oder ähnlichen ERP-Systemen von Vorteil
Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
Analytisches und vernetztes Denkvermögen gepaart mit einer strukturierten und präzisen Arbeitsweise
Konstanz, Eigeninitiative und Freude daran, Neues zu schaffen und weiterzuentwickeln
Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse