Kundenberater/-in
📍 9100 Herisau
Rolle und Verantwortlichkeiten
Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen. Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen. Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten. Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft. Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung.
Team / Beschreibung
Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch «typisch schweizerisch» wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche
VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren
Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil
Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie
Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil
Solide MS-Office Kenntnisse