Mitarbeiter/-in Support IT für Betriebssupport und Stammdatenpflege

Eins von 218 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SV (Schweiz) AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Gewährleistung des fachlichem Betriebssupport für unsere Warenwirtschaft, Publikation, POS (Kasse) und Bestellplattform per Telefon und E-Mail bei Anwenderfragen. Bereitstellung eines effizienten und kompetenten Supports für Incident- und Change-Anfragen aus den Betrieben zur Warenwirtschaft, Publikation, POS (Kasse) und Bestellplattform. Verwaltung und Pflege von Stammdaten und Konfigurationen über den ganzen Lebenszyklus. Pflege und Aktualisierung der Assets und Wissenseinträge im IT Service Management Tool. Ausführung und Unterstützung bei Aufgaben für Projekte, Testing und Operationalisierung für neue oder weiterentwickelte Anwendungen.

Team / Beschreibung

Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 5'800 Mitarbeitende, davon 4'000 in der Schweiz. Die SV Group geht auf die 1914 gegründete Non-Profit-Organisation "Schweizer Verband Soldatenwohl" zurück. Else Züblin-Spiller errichtete landesweit Soldatenstuben und servierte dort ausgewogene und preiswerte Verpflegung. Die ideellen Werte der Gründerin werden heute von der SV Stiftung weitergeführt. Diese gemeinnützige Stiftung ist Mehrheitsaktionärin der SV Group und setzt ihre Mittel für Projekte im Bereich der gesunden Ernährung und für das Gemeinwohl ein.

Qualifikationen und Fähigkeiten