IT-Supporter/-in/Allrounder/-in

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen technischen Problemen und hilfst via Telefon, TeamViewer oder direkt vor Ort. Du bietest Anwender-Support bei Fragen und Problemen im Bereich Hard- und Software. Du überwachst und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb inkl. Wartung sicher. Du bereitest Schulungen für Mitarbeitende in Microsoft O365, Citrix, OpaccERP etc. vor und schreibst Anleitungen und Dokumentationen über diverse IT-Prozesse. Du aktualisierst und erstellst Listen. Du analysierst und vereinfachst Arbeitsprozesse in unseren Fachabteilungen. Du installierst, betreust und wartest selbständig Arbeitsplätze, beschaffst und wartest diverse Endgeräte wie Laptop, Smartphones, Drucker etc.

Carletto

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• OpaccERP Kenntnisse von Vorteil

• Auch in hektischen Situationen bewahrst du Ruhe, bist kreativ und selbständig in der Suche nach der bestmöglichen Lösung

• Dienstleistungs- und mitarbeiterorientierte Arbeitsweise

• Du sprichst fliessend Deutsch und hast eine gute schriftliche Ausdrucksweise

• Hohe Affinität für den IT-Bereich

• Versierter Umgang mit der Windows Umgebung und der MS Office-Palette, der Hard- und Software sowie der Netzwerkinstallation

• Vertraut mit Begriffen wie Pivot Tabellen, Formeln und Makros im Excel