Customer Service Representative

Sicherstellung der kompletten Auftragsabwicklung, vom Auftragseingang bis zur Fakturierung im Konsignations- und Leihgeschäft der Tochtergesellschaft Enovis Surgical Switzerland GmbH. Organisation und Sicherstellung der termingerechten Versände. Koordination und Verwaltung des Leihservices Schweiz. Verwaltung der Lager-, Konsignations-, Leih- und Anlagenbestände. Mündliche und schriftliche Abklärungen mit verschiedenen internen Abteilungen sowie mit Spitälern im Zusammenhang mit Aufträgen, Bestellungen und Versänden. Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbeziehung.

Wir sind ein amerikanisch-schweizerisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung innovativer orthopädischer Produkte spezialisiert hat. Unsere etablierten Produkte ermöglichen es Patientinnen und Patienten, mobiler zu sein und damit ihre Lebensqualität zu verbessern. Enovis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Orthopädie- und Medizintechnik. Als traditionsreiches amerikanisch-schweizerisches Orthopädieunternehmen mit internationalen Produktions- und Entwicklungsstandorten konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von endoprothetischen Lösungen in der Orthopädie. Im Jahr 2021 haben sich Mathys und Enovis zusammengeschlossen, um ihre Position im wachsenden Markt für künstliche Gelenke zu stärken.

• Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung und Bestandsmanagement

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse

• Vertiefte ERP-Kenntnisse (SAP/JDE)

• Versierter Umgang mit MS-Office (Excel und Word)

• Selbstständige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise

• Dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit

• Sie verfügen über eine hohe Belastbarkeit und bewahren auch bei hektischen Situationen einen kühlen Kopf