Sachbearbeiter/-in CSC Backoffice

Als Sachbearbeiter/in im Bereich Backoffice bearbeiten Sie Kundenanfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit der Verrechnung unserer Gase sowie unserer Dienstleistungen. Betreuen sämtlicher Abläufe der Auftragserfassung in SAP, Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen, Vertretung und Unterstützung innerhalb des CSC, tägliche Backlog-Arbeiten in SAP, Verwalten von Daten in verschiedenen Systemen, allgemeine administrative Arbeiten, Prozessoptimierung, Mithilfe beim Angebotsprozess.

AIR LIQUIDE ist ein Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Services für Industrie und Gesundheit. Mit rund 64.500 Mitarbeitern in 78 Ländern versorgt Air Liquide mehr als 3,8 Millionen Kunden und Patienten. CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann

• Erfahrung im Kundendienst (mind. 2 Jahre) oder in vergleichbarer Position

• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen

• Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte

• kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit

• Flexibilität, Autonomie und hohe Stressresistenz

• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache, oder Bereitschaft, diese zu lernen

• Kenntnisse oder Interesse an der Gasbranche

• Umfassende IT Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil