Kundenberater:in
📍 4057 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr
Team / Beschreibung
Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
Italienisch- und/oder Französisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg