Mehrsprachige Kundendienstberater:In
📍 1700 Fribourg
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du nimmst Kundenanliegen am Telefon aufmerksam entgegen schriftliche Kundenanfragen und E-Mails bearbeitest du sorgfältig und fehlerfrei bei uns kannst du in verschiedenen Mandaten mitwirken Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 21:00 Uhr und am Samstag zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr (8,4 Std. pro Tagesschicht)
Team / Beschreibung
Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du führst telefonische Beratungen in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch
Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Gute PC-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung
Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst