Kundenberater:in Banking

Du nimmst Kundenanliegen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei Du betreust unser Top-Mandat Postfinance im Bereich Banking Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache

• Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht

• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team

• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich (MUSS)

• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung

• Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil

• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst